Для жителей Москвы работает портал «Наш город». С 2011 года к программе присоединились свыше двух миллионов человек.
На оставить обращение пользователи могут по различным жилищно-коммунальным вопросам и теме благоустройства.
На официальном сайте мэра Москвы проинформировали, что только в 2023 году специалисты обработали более 400 тысяч заявок.
Среди обращений самыми популярными стали «Санитарное содержание территорий», «Уход за зелеными насаждениями» и «Уборка снега и гололеда».
Чтобы отправить обращение на рассмотрение пользователям достаточно выслать фотографии и описание проблемы. При отправке пользователю нужно указать корректный адрес и объект, затем выбрать тему из восьми категорий.
Более того, каждый сможет отследить статус своей заявки, которую своевременно обрабатывают специалисты. После они высылают фотографию подтверждающую устранение.
Добавим, что портал разработан представителями ГКУ «Новые технологии управления» совместно с Департаментом информационных технологий Москвы.
Метки: благоустройство, озеленение, портал Наш город, проблема, сервис, убока
