Москва готовиться отпраздновать день МФЦ, который состоится 29 августа. В рамках праздника некоторые центры города подготовили для горожан специальную праздничную программу. Кроме того, в центрах будут проходить различные флеш-мобы, конкурсы, мастер-классы и встречи с жителями.
Отдельно стоит отметить, что в преддверии праздника в Москве будет открыто несколько новых центров. В общей сложности к концу августа число работающих МФЦ планируется довести до 110. Тем самым 100% москвичей будут обеспечены центрами в шаговой доступности.
Стоит добавить, что за 4 года функционирования московские МФЦ достигли заметного прогресса в своей работе. О многом говорит награда столичных центров, которую они завоевали на международном голосовании, которое проводила фирма PwC.
В голосовании принимали участие МФЦ из 18 городов, при этом столичные центры оказались первыми по таким показателям, как: территориальная доступность, удобство графика работы, время ожидания, способы связи с центром.
Отметим, что ежедневно в столичные центры «Мои документы» обращаются свыше 70 тысяч человек, тогда как год назад – посетителей в день было около 50 тысяч. Всего на данный момент в центрах можно получить более 150 госуслуг и свыше 200 документов от 24 ведомств. По словам Громовой, на данный момент, универсальные специалисты предоставляют 123 самые востребованные услуги, а это 80% от общего числа оказываемых услуг.
«За 4 года сеть МФЦ в Москве родилась, распространилась так, что мы входим по доступности и по охвату в лидирующую тройку мира и стандарты ее работы вышли на уровень мировых. Это, безусловно, очень хороший показатель, и сделали мы это только потому, что были готовы слышать и делать то, что нужно людям», — уточнила Громова.
С 26 августа в столице работают 110 центров «Мои документы». На территории новой Москвы действуют мобильные офисы, которые оборудованы всем необходимым для обслуживания заявителей.
«Ежемесячно они совершают по 50 выездов для приема посетителей и предоставляют 35 услуг», — пояснила руководитель столичных МФЦ.
