Американский специалист в области культуры сервиса Джон Шоул рассказал на IV Форуме социальных инноваций регионов о преимуществах центров госуслуг Москвы перед зарубежными коммерческими организациями.
Эксперт выступил на пленарном заседании «Клиентоцентричная модель как драйвер развития государства», где сообщил о том, что государственные учреждения Москвы работают без выходных. Также при их посещении отметил заботу о сотрудниках и посетителях, сообщили на сайте газета «Южные горизонты».
Джон Шоул отметил, что в Соединенных Штатах Америки, в отличие от Москвы, мало коммерческих организаций, которые могут предложить сервис на подобном уровне. Поэтому столица опережает Запад.
Метки: «Мои документы», IV Форум социальных инноваций регионов, госуслуги, Москва, официально, сравнение, США, услуги, центры
