За последние несколько лет на сайтах муниципальных образований города Москвы появился дополнительный способ связи с советом и аппаратом депутатов. Теперь депутатам своего муниципального округа можно не просто написать письмо с вопросом или жалобой, а обратиться к ним в режиме онлайн через электронную приемную. Благодаря данному сервису любой житель муниципального образования сможет записаться на встречу и сразу узнать предварительную дату и время, когда депутат сможет его принять.
Стоит отметить, что для использования электронной приемной каждому жителю придется внести свои персональные данные, но, как отмечают депутаты, информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Условия рассмотрения электронных обращений граждан:
Не рассматриваются электронные обращения граждан:
— без фамилии, имени заявителя;
— при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
— содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
— призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни;
— вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.);
— если текст обращения не поддается прочтению;
— рекламные материалы.
Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:
— в форме электронного документа, если им указан адрес электронной почты (e-mail);
— в письменной форме, если им указан почтовый адрес.
