Удобство жизни в городе во многом зависит от качества городской среды. Это понятие включает широкий спектр вопросов, касающихся непосредственно состояния жилья, дворов, социальной инфраструктуры. Комфортность городской среды тесно связана с такими понятиями, как уют, удобство, чистота, функциональность. Во дворе не должно быть ям и выбоин, сломанных качелей и ограждений, все оборудование должно соответствовать современным стандартам, должны быть созданы условия для проведения досуга и занятий спортом.
Москвичи справедливо предъявляют самые высокие требования к качеству городской среды. Отвечая на запросы горожан, команда столичного правительства системно и целенаправленно работает над тем, чтобы Москва динамично развивалась, преследуя основную цель — сделать город максимально комфортным, безопасным, здоровым, безбарьерным, удобным для всех категорий граждан. Достичь этой цели можно, объединив усилия властей и жителей столицы. Правительство Москвы не только готово к конструктивному диалогу с гражданами, но и создает условия для их активного участия в определении основных направлений развития города. В этих целях с 2013 г. работает новый порядок принятия решений о том, какие работы следует проводить во дворах. Советам депутатов муниципальных округов в городе Москве переданы полномочия утверждать адресные перечни благоустройства дворовых территорий. На основании обращений жителей в рамках программы социально-экономического развития районов депутаты также формируют перечень дворовых территорий и многоквартирных домов, требующих проведения тех или иных работ, а также перечень конкретных работ по каждому направлению.
